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施工中トラブルと対応① 階段てすりの色 XEVO-E [トラブルと対応]

施工中トラブルと対応について整理しました。
①階段手すりの色

手すりのカラーはME「白」でお願いしていましたが、
仕様書には床と同色のMG「モデラートガゼル」が記載されていて、
そのまま発注されていたようです。

P1100615T.JPG


こちらも誤ったカラー品番のまま
承認印を押してしまっていたのですが・・・

施主側の費用負担の話などが全くないまま、
ダイワハウスさんの現場監督さんが
すぐに交換手配を行ってくださいました。


連絡から24H以内に対応案の提示、
白い手すりへの変更手配となりました。

ご配慮いただいたご対応に感謝です。

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